Contact

Heeft u een vraag?
Vult u dan het onderstaande formulier in. U krijgt zo snel mogelijk antwoord.

Heeft u een klacht?
Ondanks dat wij altijd proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij zullen er dan ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.

U kunt uw klacht op verschillende manieren bij ons melden.
* Klachten kunt het snelst melden via een e-mail naar info@woondecoratieshop.nl
* Schriftelijk: Woondecoratieshop Sfeer en meer
                    T.a.v. Ingrid Scheffer-Bakker
                    o.v.v. Klacht inzake Sfeer en meer
                    Leliestraat 26
                    1541 CL Koog aan de Zaan 
* Telefonisch: 075-6421790 of 06-23419135

Binnen twee werkdagen na ontvangst van uw klacht nemen wij contact met u op.

In het behandelingstraject zullen wij zo goed mogelijk proberen te zoeken naar een oplossing
die voor beide partijen aanvaardbaar is.
Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze service kunnen verbeteren.

De ervaring leert dat de meeste klachten naar tevredenheid worden afgehandeld. Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, kunt u terecht bij de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).